Vous possédez un sac à main sac à main Christian laurier ou un autre de nos produits ? vous aimez notre marque ?
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by Nathalie on Christian Laurier
Very satisfied customer!

Bought three suitcases last year. After using one this year it broke and I simply couldn’t use it again. I emailed the company and after speaking to two employees I got another suitcase sent to me in the Netherlands! I received it today after a two day shipping period and it’s the same one. Very satisfied with their customer service and warranty and I would certainly buy again! Thank you very much!

by Anna on Christian Laurier
sac à dos

Votre SAV est excellent , rapide et efficace! J’ai été ravie de recevoir les bretelles pour mon sac à dos. Merci!

by Patrycja on Christian Laurier
excellance service

I would like to express my gratitude and appreciation for great service. I lost one of the elementes of the bag which was sent to me free of charge. The communication with the Customer - me was perfect and it looks to me that the Customer is important for the company. Thank you very much.

by Eléonore on Christian Laurier
Merci

Excellent ! Rien à signaler, un SAV de qualité, à l'écoute et très réactif.

by Salomé on Christian Laurier
Qualité SAV

Lorsqu’un service est de mauvaise qualité, nous avons le réflexe de le partager mais je pense qu’il est aussi important de notifier lorsqu’il est bon. J’ai fait appel au SAV de Christian Laurier qui a été très compréhensif, agréable et efficace !

Merci beaucoup!

by Arielle on Christian Laurier
M.E.R.C.I.

Incroyable qualité, excellents designs, grande réactivité et un SAV tout à fait efficace.
Un grand merci !

A. Barrabino

by Philipp on Christian Laurier

Excellent customer service! After I received my order and noticed deficiencies on my suitcases I sent a mail to Christian Laurier customer service. A photo and a short description were enough. Only hours later I received an email from CL, letting me know that a new set of suitcases were already on their way and it didn't take long until I received my high-quality product. Additionally I could keep the deficient suitcases and didn't have to send them back. Thanks again!

by Catherine on Christian Laurier
Échange sac à mains Victor et Hugo

Bonjour ,
Un témoignage d’extrême reconnaissance et satisfaction pour le service après-vente de mon sac à mains Christian Laurier. J’avais acheté un produit par correspondance et qui , en fait, ne correspondait pas à mes goûts. J’ai contacté le SAV de la marque, et huit jours plus tard je recevais chez moi le sac à main MOKA que j’avais choisi, dans leur collection actuelle . Je suis extrêmement étonnée par la rapidité et l’efficacité de ce service après-vente absolument remarquable. C’est à noter :Mon mari effectue des audits de certification entre autres pour AFNOR,, et je suis particulièrement sensibilisée au traitement des réclamations clients. Toutes mes félicitations et encore tous mes remerciements à l’équipe du SA VChristian Laurier.

by Olga on Christian Laurier

The carabiner on my beloved black bag broke. The communication was perfect, we found a solution for the problem and the new shoulder strap was sent and delivered very fast to me. I highly recommend the brand, beautiful design, brilliant quality and an excellent service! Looking forward to purchase a new product soon! Thank you!

by Simone on Christian Laurier
Sac

Merci bcp pour votre réactivité et votre sens commercial
J ai été ravie de recevoir un nouveau sac en échange
Merci mille fois

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